Çalışmanın Metodolojisi

Manisa Vatandaş Karnesi 2011 çalışması kapsamında izlenilen adımlar ve kullanılan metodoloji aşağıda açıklanmaktadır <h2><a name="_Toc307387566">1.Paydaş görüşmeleri</a></h2>   Vatandaş karnesi kapsamında incelenecek hizmetlerin belirlenmesi ve hizmet özelliklerinin anlaşılması için; merkezi yönetim, yerel yönetim ve özel hizmet sağlayıcılarla görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Görüşülen kurum ve birimler aşağıdaki gibidir: <ul> <li>·         Manisa Belediyesi Zabıta Müdürlüğü,</li> <li>·         Manisa Belediyesi Su ve Kanalizasyon Müdürlüğü ,</li> <li>·         Manisa Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğü</li> <li>·         Manisa Belediyesi Sağlık İşleri Müdürlüğü</li> <li>·         Manisa Belediyesi Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü</li> <li>·         Manisa Belediyesi İmar ve Şehircilik Müdürlüğü</li> <li>·         Manisa Belediyesi Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü</li> <li>·         Manisa Belediyesi Park ve Bahçeler Müdürlüğü</li> <li>·         Manisa Valiliği İl Emniyet Müdürlüğü</li> <li>·         Manisa Valiliği İl Sağlık Müdürlüğü</li> <li>·         Manisa Valiliği İl Milli Eğitim Müdürlüğü</li> <li>·         Manisa Valiliği İl Planlama Müdürlüğü </li> <li>·         Manisa Doğal Gaz Dağıtım A.Ş</li> </ul>   Görüşmelerde hizmetlerin sunulduğu ölçek, hizmet büyüklükleri, hizmetlere ilişkin hedefler, şikâyetlerin yoğunlaştığı konular ele alınmıştır. Görüşmelere Manisa Kent Konseyi yürütme kurulu üyelerinin de katılımı teşvik edilmiş yarısından fazlasına bazı yürütme kurulu üyeleri katılmıştır.   Çalışma kapsamına alınacak hizmetler ve hizmetlere ilişkin bildirimler ayrıca Kent Konseyi yürütme kurulu üyeleri ile yapılan toplantılarda ve Kent Konseyi Genel Kurulu’nda alınmış ve değerlendirilmiştir. <h2><a name="_Toc307387567">2. Belediye Çözüm Merkezi’ne Gelen Talep ve Şikâyetlerin Analizi</a></h2>   Manisa Belediyesi Çözüm Merkezi’nin talep ve şikâyetlerin yönetilmesinde kullanılan bilgi sistemi bu bildirimlere ilişkin mahalle, ilgili birim, içerik ve yönlendirildiği birim bilgilerini tutmaktadır. Manisa Belediyesi Çözüm Merkezi’ne 2010 yılında internet mesajı, telefon çağrısı ve yazılı olarak gelen 5236 talep ve şikâyet bildirimi tek tek gözden geçirilmiştir. Mahalle bilgisi sisteme girilmemiş yaklaşık 1500 bildirim; bildirimin içeriğindeki mekan tariflerinden tespit edilmiş,  bildirimler şikayetin niteliğine göre oluşturulan 10 hizmet başlığı ve alt başlıklar halinde gruplandırılmıştır. Ana hizmet başlıkları şöyledir: <ul> <li>·         Elektrik Ve Aydınlatma</li> <li>·         Esnaf Ve Seyyar Satıcılar</li> <li>·         Hayvanlarla İlgili Şikayetler</li> <li>·         Kirlilik</li> <li>·         Park, Bahçeler Ve Yeşil Alanlar</li> <li>·         Su Ve Kanalizasyon</li> <li>·         Ulaşım - Trafik</li> <li>·         Yol, Kaldırım</li> <li>·         Diğer</li> </ul> Analiz sonuçları ve sınıflandırmanın ayrıntıları 1. Bölümde verilmektedir. Manisa Vatandaş Karnesi çalışmasının kapsamına sadece belediye hizmetleri girmemektedir. Belediyenin sunduğu hizmetler çalışmanın bir kısmını oluşturmaktadır. Vatandaş Karnesi önümüzdeki yıllarda tekrar edilirse talep ve şikayet analizlerinde merkezi yönetim hizmetlerinin de yer alması gerekmektedir.  Bu konuda büyük ölçüde merkezi yönetim hizmetlerine ilişkin bildirimleri içeren Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER)<a style="mso-footnote-id: ftn1;" name="_ftnref1" href="#_ftn1"><span style="font-size: 11.0pt; line-height: 105%; font-family: &quot;Cambria&quot;,&quot;serif&quot;; mso-fareast-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family: Arial; mso-ansi-language: TR; mso-fareast-language: TR; mso-bidi-language: EN-US;">[1]</a> verilerine de erişimin sağlanması için çaba gösterilmelidir. <h2><a name="_Toc307387568">3. İstatistiki Bölgelerin Belirlenmesi</a></h2>   Vatandaş karnesi çalışmasının evrenini Manisa merkez ilçe belediye alanında ikamet eden 18 yaş ve üzeri hane halkı oluşturmaktadır. Bu alanda 57 mahalle bulunmaktadır. Soruların alt kırılımları da dikkate alındığında (ör. hizmeti kullanıcılarına deneyimleriyle ilgili sorulacak ilave sorular) mahalle düzeyinde temsili bir örneklem çalışmanın maliyetini büyük oranda artıracaktır. Diğer yandan mahallelerin küçüklüğü ve benzer özellikler göstermesi mahalle düzeyinde yapılacak bir analizi de çok gerekli kılmamaktadır. Bununla birlikte analiz biriminin sayıca artması sonuçların analizinde mekânsal farklılaşmaların algılanmasını azaltmaktadır. Örneğin 10-15 birim arasındaki farklılıkların gösterimleri 50-60 birim arasındaki farklılıklara göre daha iyi  algılanabilmektedir. Bu nedenlerden dolayı çalışmada en az 3 en fazla 8 mahalleyi içeren istatistiki bölgeler oluşturulmuştur. Bu bölgelerin ekonomik ve sosyal özellikleri itibariyle temsil kabiliyeti yüksek bir biçimde belirlenebilmesi için aşağıdaki verilerden yararlanılmıştır. <ul> <li>·         2009 Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi’ne (ADNKS) göre mahalleler bazında nüfusun bitirdiği okul verisi</li> <li>·         Manisa Belediyesi Çözüm Merkezi’ne 2010 yılında internet mesajı, telefon çağrısı ve yazılı olarak gelen talep ve şikâyetlerin hizmetin niteliğine ve şikayet sahibinin mahallesine göre analizinden elde edilen veriler</li> <li>·         Hizmet sunan birimlerle yapılan görüşmelerde hizmetin mekânsal olarak farklılaşmasına ilişkin elde edilen nitel veriler</li> <li>·         Kent Konseyi yönetim kurulu ve hizmet birimleriyle yapılan görüşmelerde mahallelerin sosyo-kültürel özelliklerine ilişkin elde edilen nitel veriler. </li> </ul> <ul> <li>·         A&G Araştırma tarafından Manisa Belediyesi ile 2008 yılında gerçekleştirilen hizmet memnuniyet anketi verileri</li> </ul> Bu veri ve bilgilerin incelenmesiyle vatandaş karnesi çalışmasının yürütüleceği, nüfusu 18 bin ile 31 bin arasında değişen 12 bölge belirlenmiştir. Yapılan çalışma verilere dayalı olsa da belli bir formül uygulanmamış sezgisel olarak belirlenmiştir. Tekrarlanan bir şekilde verilerin incelenmesiyle yapılan gruplamalar her bir veri setindeki sapmalara göre gözden geçirilmiş ve gerekli görülen durumlarda mahalleler bölgeler arasında kaydırılmıştır.  Nihai olarak belirlenen 12 bölge Kent Konseyi Yürütme Kurulu üyeleriyle paylaşılarak teyit edilmiştir. Bununla birlikte örneklem çekimi mahallelere göre yapıldığı için gerekli durumlarda bölgelerin buradakinden farklı tanımlanması mümkündür. Belirlenen bölgelerin, içerdikleri mahalleler ve nüfusları aşağıda verilmektedir. İstaistiki Bölgeler: Bileşen Mahalleler ve Nüfusları <table class="MsoNormalTable" style="width: 361.5pt; margin-left: 2.75pt; border-collapse: collapse;" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="482"> <tbody> <tr style="height: 15.75pt;"> <td style="width: 157.5pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt;" colspan="2" width="210" valign="bottom"> 1. Bölge </td> <td style="width: 48pt; border-right: medium none; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: 1pt medium medium solid none none windowtext -moz-use-text-color -moz-use-text-color;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 156pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt;" colspan="2" width="208" valign="bottom"> 8. Bölge </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> 75.YIL </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 6.802 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> ADAKALE </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 3.678 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> GÜZELYURT </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 9.446 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> DERE </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 1.226 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> UNCUBOZKÖY </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 8.577 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> İBRAHİMÇELEBİ </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 3.410 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 24.825 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> KUYUALAN </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 5.014 </td> </tr> <tr style="height: 15.75pt;"> <td style="width: 157.5pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" colspan="2" width="210" valign="bottom"> 2. Bölge </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> LALAPAŞA </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 2.791 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> 50.YIL </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 2.299 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> MUTLU </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 3.618 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> ATATÜRK </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 4.858 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> SARUHAN </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 2.613 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> MAREŞALFEVZİÇAKMAK </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 10.815 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> TUNCA </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 3.039 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> CUMHURİYET </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 6.864 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155">   </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 25.389 </td> </tr> <tr style="height: 15.75pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164">   </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 24.836 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 156pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" colspan="2" width="208" valign="bottom"> 9. Bölge </td> </tr> <tr style="height: 15.75pt;"> <td style="width: 157.5pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" colspan="2" width="210" valign="bottom"> 3. Bölge </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> BAYINDIRLIK </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 3.393 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> HAFSASULTAN </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 9.803 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> EGE </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 4.786 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> LALELİ </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 6.571 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> GEDİZ </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 1.507 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> MESİR </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 5.825 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> GÖKTAŞLI </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 3.896 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164">   </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 22.199 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> İSHAKÇELEBI </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 3.055 </td> </tr> <tr style="height: 15.75pt;"> <td style="width: 157.5pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" colspan="2" width="210" valign="bottom"> 4. Bölge </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> KOCATEPE </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 1.989 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> BARBAROS </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 10.430 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155">   </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 18.626 </td> </tr> <tr style="height: 15.75pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> KUŞLUBAHÇE </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 2.661 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 156pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" colspan="2" width="208" valign="bottom"> 10. Bölge </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> SPİL </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 2.310 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> 1.ANAFARTALAR </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 3.211 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> FATİH </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 3.898 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> 2.ANAFARTALAR </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 4.068 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> YENİMAHALLE </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 11.941 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> NİŞANCIPAŞA </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 3.109 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164">   </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 31.240 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> PEKER </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 7.442 </td> </tr> <tr style="height: 15.75pt;"> <td style="width: 157.5pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" colspan="2" width="210" valign="bottom"> 5. Bölge </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> SAKARYA </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 4.864 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> AYNİALİ </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 7.102 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155">   </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 22.694 </td> </tr> <tr style="height: 15.75pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> ARDA </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 5.258 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 156pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" colspan="2" width="208" valign="bottom"> 11. Bölge </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> TEVFİKİYE </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 10.667 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> ALAYBEY </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 8.703 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164">   </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 23.027 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> DİLŞEKER </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 4.935 </td> </tr> <tr style="height: 15.75pt;"> <td style="width: 157.5pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" colspan="2" width="210" valign="bottom"> 6. Bölge </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> ŞEHİTLER </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 8.301 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> AKINCILAR </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 3.400 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> AHMETBEDEVİ </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 3.673 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> ÇARŞI </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 1.441 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155">   </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 25.612 </td> </tr> <tr style="height: 15.75pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> DİNÇER </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 3.213 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 156pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" colspan="2" width="208" valign="bottom"> 12. Bölge </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> MİMARSİNAN </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 4.017 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> ADNANMENDERES </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 2.384 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> UTKU </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 3.258 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> AKPINAR </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 5.656 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> YARHASANLAR </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 10.089 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> KAZIMKARABEKİR </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 5.937 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164">   </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 25.418 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> NURLUPINAR </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 2.560 </td> </tr> <tr style="height: 15.75pt;"> <td style="width: 157.5pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" colspan="2" width="210" valign="bottom"> 7. Bölge </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155"> TURGUTÖZAL </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15.75pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 3.716 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> AKMESCİT </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 4.932 </td> <td style="width: 48pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" width="64" valign="bottom"> </td> <td style="width: 115.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="155">   </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53"> 20.253 </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> KAYNAK </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 3.725 </td> <td style="width: 163.95pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" colspan="2" width="219" valign="bottom"> </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt medium medium none solid none none -moz-use-text-color windowtext -moz-use-text-color -moz-use-text-color;" width="53" valign="bottom"> </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> MERKEZEFENDİ </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 11.187 </td> <td style="width: 163.95pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" colspan="2" width="219" valign="bottom"> </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt medium medium none solid none none -moz-use-text-color windowtext -moz-use-text-color -moz-use-text-color;" width="53" valign="bottom"> </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164"> TOPÇUASIM </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 6.580 </td> <td style="width: 163.95pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt;" colspan="2" width="219" valign="bottom"> </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt medium medium none solid none none -moz-use-text-color windowtext -moz-use-text-color -moz-use-text-color;" width="53" valign="bottom"> </td> </tr> <tr style="height: 15pt;"> <td style="width: 122.95pt; border-right: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt none solid solid -moz-use-text-color windowtext windowtext;" width="164">   </td> <td style="width: 34.55pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="46"> 26.424 </td> <td style="width: 163.95pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium medium 1pt none none solid -moz-use-text-color -moz-use-text-color windowtext;" colspan="2" width="219" valign="bottom"> </td> <td style="width: 40.05pt; padding: 0cm 3.5pt; height: 15pt; border: medium 1pt 1pt medium none solid solid none -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color;" width="53" valign="bottom"> </td> </tr> </tbody> </table>   <h2><a name="_Toc307387569">4. Muhtarlar Tarafından Mahalleleri İçin Yapılan Hizmet Önceliklendirmesi</a></h2>   Muhtarlar hizmet sağlayan kuruluşlar ve vatandaşlar arasında hizmet ihtiyaçlarının belirlenmesinde bir köprü görevi görmektedirler. Manisa Kent Konseyi bünyesinde oluşturulan Muhtarlar Meclisi, vatandaş karnesi çalışmalarına entegre edilmiş ve muhtarlar meclisinin ilk toplantısında muhtarların mahallelerin hizmet önceliklerini aşağıdaki hizmet başlıkları çerçevesinde belirlemişlerdir. <ul> <li>·         Çevre Koruma ve Çevre Sağlığı</li> <li>·         Eğitim Hizmetleri</li> <li>·         Emniyet ve Asayiş Hizmetleri</li> <li>·         Kentsel Altyapı Hizmetleri</li> <li>·         Ortak Kullanım Alanları (park, sosyal tesis vb)</li> <li>·         Sağlık Hizmetleri</li> <li>·         Sosyal Hizmetler, Sosyal Yardımlar, Kültürel Hizmetler</li> <li>·         Ulaşım Hizmetleri</li> </ul> Önceliklendirme için muhtarlardan sabit bir bütçeleri olduğunu varsaymaları istenerek bütçelerini hizmetlere tayınlaştırmaları istenmiştir. Çalışmanın ayrıntıları 2. Bölümde anlatılmaktadır. <h2><a name="_Toc307387570">5. Hane halkı Araştırması için Örneklem Seçimi ve Saha Çalışması</a></h2>   Örneklem çalışması tabakalı örnekleme yöntemi ile yapılmıştır. Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi 2009 yılı verilerine göre Manisa merkez ilçe belediye sınırları içinde ikamet eden 290.543 kişi kitle olarak kabul edilmiştir. Bu büyüklükteki kitleden yüzde 95 güven düzeyinde yüzde 1,9 hata payı ile 2502 büyüklüğünde bir örneklem belirlenmiştir. Örnekleme kapsamında Manisa il merkezi; belediye sınırlarını mahallelerin bir araya getirilerek oluşturulduğu 12 bölgeye ayrılmış ve toplam örneklemin mahallelere dağılımı belirlenmiştir. Bölgelere göre hata payları aşağıdaki gibidir: <table class="MsoTableGrid" style="border-collapse: collapse; border: none; mso-yfti-tbllook: 1184; mso-padding-alt: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-border-insideh: none; mso-border-insidev: none;" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tbody> <tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-lastrow: yes;"> <td style="width: 230.3pt; padding: 0cm 5.4pt;" width="307" valign="top"> ·         1. Bölge               6,7% ·         2. Bölge               6,7% ·         3. Bölge               7,1% ·         4. Bölge               5,9% ·         5. Bölge               6,9% ·         6. Bölge               6,6%   </td> <td style="width: 230.3pt; padding: 0cm 5.4pt;" width="307" valign="top"> ·         7. Bölge               6,5% ·         8. Bölge               6,6% ·         9. Bölge               7,7% ·         10. Bölge            7,0% ·         11. Bölge            6,6% ·         12. Bölge            7,4%   </td> </tr> </tbody> </table> Örneklem çekimi TÜİK tarafından rastsal olarak Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sisteminden ve her bir hane için 1 asil 2 ikame olacak şekilde yapılmıştır.   27.05.2011 günü anketör eğitimi yapılmış ve TÜİK’in verdiği adreslerde 28 Mayıs 2011 günü sahaya çıkılmıştır. Gidilen hanelerde kiminle görüşüleceğinin belirlenmesi için cinsiyet ve yaş kotası uygulanmıştır. Cinsiyet ve yaş kotaları belirlenirken Manisa merkezde yaşayan 18 yaş ve üzeri yetişkin nüfusa ait resmi veriler kullanılmıştır. (Cinsiyet – Yaş). Nüfus sayımları ve seçmen listeleri dikkate alınarak, hanede ankete kimin cevap vereceği konusunda kadın – erkek ve yaş dağılımlarında bu veriler kota olarak kullanılmıştır. TÜİK’ten alınan tüm adres listeleri 28-29 mayıs ve 4-5 Haziran 2011 tarihli tüm deneklerin evde bulunabileceği hafta sonlarında taranmasına – ziyaret edilmesine rağmen ancak 1.628 anket – görüşme yapılabilmiştir. Görüşmelerin eksik kalmasında TÜİK tarafından verilen adreslerin doğru olmaması (ör. o sokakta o numarada belirtilen kapı numaralı hane yok) ve asillerle birlikte yedeklerinde ziyaret edilen günlerde evde olmaması etkili olmuştur. Eksik olan görüşmelerin tamamlanması için hangi bölgede hangi mahallede eksik kalan kaç görüşmenin yapılması gerektiği dikkate alınarak eksik haneler rastsallığı temin eden metodoloji ile seçilmiştir. Bu metodolojiye göre; ilgili mahallede gidilecek sokakların belirlenmesinde Maliye Bakanlığı Arsa Arazi Birim değerleri kitapçığından faydalanılarak gidilmesi gereken sokaklar belirlenmiştir. Bu sokaklardan yola çıkılarak bir sokakta 3’ten fazla, bir binada 1’den fazla görüşme yapılması engellenerek saha çalışması yürütülmüştür. Sokak listelerinden yola çıkılarak sokakta en düşük çift numaralı haneden başlayarak 3’er numara atlayarak gidilecek haneler tespit edilmiştir. Örneğin en küçük çift numaralı hane 2 ise öncelikle 2-5-8 numaralı hanelere müracaat edilmiştir. Şayet gidilen hane müstakil bir ev olmayıp apartman ise, anketör doğduğu aya karşılık gelen daireye gitmektedir. Anketörün doğduğu aya karşılık gelen daire yok ise (anketör 12. ayda doğmuş, apartman 10 daireli gibi) veya gittiği dairede kimseyi bulamamış veya reddedilmiş ise, bir alt veya üst numaralı daireye müracaat etme imkanı tanınmıştır. Tek katlı müstakil ev de bir hane, 10 daireli bir apartman da bir hane kabul edilmiş, apartmanlarda birden fazla görüşme yapılması engellenmiştir. (Şayet 20 daireden fazla bir apartman ise en fazla 2 anket yapabilmelerine izin verilmiştir.) Eksik anketler 6 – 10 Haziran 2011 günleri çalışanların da evde bulunabileceği saat 18.00’den sonra tamamlanmıştır. <div style="mso-element: footnote-list;"> <hr size="1" /> <div id="ftn1" style="mso-element: footnote;"> <a style="mso-footnote-id: ftn1;" name="_ftn1" href="#_ftnref1"><span style="font-size: 11.0pt; line-height: 105%; font-family: &quot;Cambria&quot;,&quot;serif&quot;; mso-fareast-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EN-US; mso-bidi-language: EN-US;" lang="EN-US">[1]</a> Vatandaşlar, yerel yönetimler dahil tüm kamu kuruluşları ile ilgili istek ve şikayetlerini Başbakanlıkta kurulu merkezi bir sistem olan BİMER’e iletebilmektedir. Telefonla, mektupla veya şahsen müracaat Valilikteki halka ilişkiler bürolarına iletilmekte ve merkezi sisteme girişi yapılmaktadır. Başvurularla ilgili yapılan işlemler ve vatandaşa verilen cevaplar takip edilmekte ve sisteme girilmektedir.   </div> </div>