Manisa Vatandaş Karnesi Arka Planı

Türkiye’nin çeşitli kentlerinden kent konseyi temsilcilerinin katılımıyla TEPAV tarafından 27-31 Mart 2010 tarihleri arasında Ankara’da Vatandaş Karneleri Eğitim Programı Dünya Bankası ve yöntemi dünyaya tanıştıran ve 1994 yılından bu yana uygulayan Public Affairs Centre (Hindistan) işbirliğinde gerçekleştirilmiştir. Eğitim programının katılımcıları arasında yer alan Manisa Kent Konseyi programın ardından Manisa’da vatandaş karnesi çalışmasının yapılması konusunda çeşitli girişimlerde bulunmuştur. Kent Konseyi Genel Kurulu’nda çalışmanın yapılması kararlaştırılmış, konuyla ilgili Belediye Başkanı, Vali ve Celal Bayar Üniversitesi Rektörü’nün desteği alınmış ve Manisa’da vatandaş karnesi gerçekleştirileceğine ilişkin yerel medya bilgilendirilmiştir. Çalışmanın gerçekleştirilmesi, kamuoyuna açıklanması ve sürdürülebilirliğinin sağlanması için Manisa Valiliği, Manisa Belediyesi, Celal Bayar Üniversitesi, Manisa Ticaret ve Sanayi Odası, Manisa Kent Konseyi ve TEPAV arasında bir ortaklık protokolü imzalanmıştır. TEPAV, Manisa Kent Konseyi’nin talebi üzerine vatandaş karnesi çalışmasının tasarlanmasına ve yürütülmesine teknik destek vermektedir. TEPAV, vatandaş karnesi çalışmasını Manisa Ticaret ve Sanayi Odası öncülüğünde yürüttüğü Manisa 2023 strateji geliştirme çalışması kapsamında ele almış ve gönüllü destek vermiştir. Çalışmanın saha maliyetleri Dünya Bankası tarafından karşılanmıştır.  Çalışma kapsamında TEPAV hane halkına anketlerin uygulanması için saygın bir araştırma kuruluşu olan A&G araştırma şirketi ile çalışmıştır. A&G araştırma çalışmayı sosyal sorumluluk kapsamında ele alarak kar amacı gütmeksizin gerçekleştirmiştir. Manisa 2011 Vatandaş Karnesininin amaçları <ul> <li>Manisa’da merkezi yönetim, yerel yönetim ve özel hizmet sağlayıcılar tarafından sunulan çeşitli kamu hizmetlerinin erişim, kullanım, kalite ve memnuniyet açısından değerlendirilmesi.</li> </ul> <ul> <li>Merkezi yönetim, yerel yönetim, akademi ve sivil toplum kuruluşlarını bir ortaklık platformu altında daha iyi bir kent arayışı için kucaklayan bir mekanizma olarak Kent Konseyi’nin bir bütün olarak kamu hizmetlerinin izlenmesinde ve değerlendirilmesinde kapasitesinin geliştirilmesi </li> </ul> <ul> <li>Manisa’da Kamu hizmetlerini sunan kuruluşlar ve vatandaşlar arasında hizmet kalitesi temelinde diyalog ortamını geliştirmek</li> </ul> <ul> <li>Çalışmayı Manisa’da belli periyotlarla tekrarlayarak yıllar içindeki değişimlerin takip edilebileceği sürekli bir kamusal hesap verebilirlik faaliyeti haline getirmek için ilk adımı atmak</li> </ul> <ul> <li>Çalışmanın bir öğrenme deneyimi olarak diğer kentlere duyurulmasını ve tekrar edilebilmesini sağlamak</li> </ul>